FAQ-Blöcke waren lange ein Werkzeug für mehr Platz in den Suchergebnissen. Dieser Grund ist weggefallen. Seit dem 14.09.2023 zeigte Google die aufklappbaren FAQ-Ergebnisse nur noch für bekannte, maßgebliche Websites von Behörden und aus dem Gesundheitswesen [1]. Am 08.05.2026 kündigte Google an, dass die Funktion ab dem 07.05.2026 gar nicht mehr in der Suche erscheint, und am 15.06.2026 wurde die zugehörige Dokumentation entfernt [1]. Wer FAQ-Blöcke heute noch einbaut, braucht dafür einen anderen Grund. Es gibt zwei gute.
Wofür FAQ-Blöcke heute da sind
Der erste Grund sind die Leser. Ein Block am Ende der Seite fängt genau die Fragen ab, die nach dem Haupttext offen bleiben und sonst per E-Mail oder Telefon ankommen. Nach unserer Erfahrung lesen Besucher diese Fragen gezielt, vor allem auf Seiten zu Preisen, Abläufen und Verträgen.
Der zweite Grund sind Systeme, die Antworten aus Texten zusammensetzen. Verfahren wie Retrieval-Augmented Generation holen sich passende Textabschnitte aus einem Bestand und formulieren daraus eine Antwort [2]. Ein Frage-Antwort-Paar ist dafür eine sehr handliche Einheit: Die Frage steht im Klartext da, die Antwort direkt darunter, und beides ergibt ohne den Rest der Seite einen Sinn. Ob ein bestimmtes System einen bestimmten Abschnitt übernimmt, lässt sich von außen nicht steuern. Google selbst schreibt, dass für die KI-Funktionen der Suche keine besonderen Dateien oder Auszeichnungen nötig sind [3]. Wie solche Antwortsysteme arbeiten, beschreibt der Glossareintrag Retrieval-Augmented Generation.
Woran du einen schlechten Block erkennst
Die Frage ist keine. "Unsere Qualität" oder "Ablauf" sind Zwischentitel. Wer das Format nur nachbaut, bekommt eine zweite Ebene von Überschriften und keine Antworten.
Die Antwort wiederholt den Fließtext. Steht derselbe Absatz oben im Text und unten im Block, liest der Besucher ihn zweimal und erfährt nichts Neues. Dann gehört er an eine der beiden Stellen.
Die Frage stellt niemand. "Warum sind wir die richtige Wahl?" ist ein Werbesatz mit Fragezeichen. Leser erkennen das sofort, und ein Antwortsystem findet darin keine Auskunft, die es weitergeben könnte.
Die Auszeichnung zeigt etwas anderes als die Seite. Google verlangt, dass strukturierte Daten den sichtbaren Inhalt realitätsgetreu wiedergeben, und untersagt die Auszeichnung von Inhalten, die Leser nicht sehen können [4]. Verstöße können zu einer manuellen Maßnahme führen [4]. Ein FAQPage-Block im Quelltext, dessen Fragen auf der Seite fehlen, ist genau so ein Fall.
Die Antwort weicht aus. "Das kommt darauf an" ohne die Umstände, von denen es abhängt, hilft niemandem. Eine gute Antwort beginnt mit dem Ergebnis in einem Satz und nennt danach die Bedingung oder die Ausnahme. Zwei bis vier Sätze reichen fast immer. Wer mehr braucht, verlinkt auf die Seite, die das Thema ausführlich behandelt.
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Woher gute Fragen kommen
Die besten Fragen stehen im Postfach. Was dreimal per E-Mail kam, gehört auf die Seite, und zwar im Wortlaut der Fragenden. Wer intern von "Onboarding" spricht und von Kunden gefragt wird, wie man anfängt, nimmt die zweite Formulierung.
Die zweite Quelle sind Einwände: Was kostet das? Was passiert, wenn es nicht klappt? Wie komme ich wieder heraus? Solche Fragen offen zu beantworten, ist unbequemer als jede Selbstbeschreibung. Nach unserer Erfahrung sind es aber genau diese Antworten, nach denen Besucher suchen, bevor sie sich melden.
Eine dritte Quelle ist die Suche selbst. Die Suchanfragen in der Search Console und die Fragen, die Google unter "Ähnliche Fragen" anzeigt, verraten, wie Menschen ein Thema formulieren. Übernimm die Formulierung und schreib die Antwort selbst.
Wie viele Fragen auf eine Seite passen
Eine feste Zahl gibt es nicht. Wir arbeiten mit vier bis sechs Fragen je Seite, das ist ein Arbeitswert von SEO NW. Wer deutlich mehr offene Fragen hat, braucht entweder eine eigene Fragenseite oder einen Haupttext, der zu viel offen lässt. Dieselbe Frage auf zehn Seiten mit derselben Antwort ist eine Doppelung, die du dir selbst einbaust. Besser steht die Antwort an einer Stelle, und die anderen Seiten verweisen darauf. Eine Sammlung solcher Fragen mit eigenen Antworten ist die SEO FAQ.
Und die Auszeichnung?
Das SEO CMS gibt für jeden sichtbaren Fragenblock einen FAQPage-Knoten im JSON-LD aus, verknüpft mit der Seite. Das kostet keine Arbeit, weil es aus denselben Daten entsteht wie der sichtbare Block, und Auszeichnung und Seite können sich dadurch nicht widersprechen. Eine erweiterte Darstellung in der Google-Suche bringt das seit dem 07.05.2026 nicht mehr [1]. Wer die Auszeichnung von Hand pflegt, kann sich den Pflegeaufwand deshalb für die Google-Suche sparen. Wie die strukturierten Daten im CMS zusammenhängen, steht unter Strukturierte Daten und Antwortkästen, was der Begriff FAQ-Schema bedeutet, im Glossar unter FAQ-Schema.
Ob die Fragen auf deinen Seiten die richtigen sind, lässt sich gut zu zweit klären. Bring zwei oder drei deiner Blöcke in die gratis Sprechstunde mit, dann sprechen wir darüber, was fehlt.
- Organisation Latest Google Search Documentation Updates. Google Search Central. Stand 26.10.2026. abgerufen am 31.10.2026
- Studie Retrieval-Augmented Generation for Knowledge-Intensive NLP Tasks (Lewis u. a.). arXiv. Stand 12.04.2021. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation KI-Funktionen und deine Website. Google Search Central. Stand 31.12.2025. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Allgemeine Richtlinien für strukturierte Daten. Google Search Central. Stand 16.09.2026. abgerufen am 31.10.2026
Häufige Fragen
Zeigt Google noch FAQ-Rich-Results an?
Nein. Google hat angekündigt, dass die FAQ-Darstellung ab dem 07.05.2026 nicht mehr in der Suche erscheint, und die Dokumentation dazu am 15.06.2026 entfernt. Schon seit September 2023 war sie auf Behörden und Gesundheitswebsites beschränkt.
Schadet eine FAQPage-Auszeichnung jetzt?
Solange sie genau das wiedergibt, was sichtbar auf der Seite steht, ist uns kein Nachteil bekannt. Problematisch ist Auszeichnung von Inhalten, die Leser nicht sehen. Das widerspricht Googles Richtlinien für strukturierte Daten.
Darf ich dieselbe Frage auf mehreren Seiten beantworten?
Wenn die Antwort je Seite etwas anderes sagt, ja. Ist sie überall gleich, gehört sie an eine Stelle, und die übrigen Seiten verweisen darauf.
Brauche ich FAQ-Blöcke, um in KI-Antworten vorzukommen?
Google schreibt, dass für die KI-Funktionen der Suche keine besonderen Dateien oder Auszeichnungen nötig sind. Ein klar formuliertes Frage-Antwort-Paar ist trotzdem eine gut verwertbare Form, für Leser genauso wie für Antwortsysteme.
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Zuletzt geprüft am 03.11.2026, nächste Prüfung spätestens im November 2027. Fehler entdeckt? Schreib uns.
